項號

服務名稱

數量

服務內容及要求

1

廣西壯族自治區疾病預防控制中心視頻監控系統維護保養項目

1項

一、維護保養范圍和設備清單（詳見附件）

維護保養的范圍包括設備攝像機、DVR、NVR、網絡交換機、光端機、光纖收發器、顯示器、電腦等（以下設備清單僅供參考，具體以采購人現場安裝設備為準）。

二、技術要求

投標單位必須依據國家現行的有關規范、標準、規程和廣西現行地方標準、規程，對委托內容進行如實檢查和維護，對存在問題提出解決方案，完善設備設施，處理解決存在的故障、問題、安全隱患，保障各個系統設備的安全正常運行。

維保保養的標準：

《綜合布線系統工程驗收規范》GB50312-2007

《智能建筑工程質量驗收規范》GB50339-2003

《安全防范工程技術規范》GB50348-2004

《民用閉路監視電視系統工程技術規范》GB50198

《基于以太網技術的局域網系統驗收測評規范》GB/T21671-2008

三、維護保養內容要求

（一）、安防系統

 1、安防監控子系統：

   1.1根據國家、行業、地方標準的要求對如下參數進行每半年一次檢查，檢查結果備案保存：⑴系統控制設備功能；⑵攝像機監視有效范圍；⑶系統圖像質量主觀評價；⑷圖像記錄功能；⑸圖像分辨率；⑹亮度鑒別等級；⑺視頻信號幅度；⑻探測區與攝像機連動關系；⑼矩陣切換器視頻丟失報警功能。

1.2檢查視頻矩陣所有保護設定參數，運行控制設定參數及介面裝置顯示參數，并根據實際情況進行調整；

1.3檢查硬盤錄像機所有保護設定參數，運行控制設定參數及介面裝置顯示參數，并根據實際情況進行調整；

1.4檢查監控中心內終端設備的供電電壓情況；

1.5檢查視頻矩陣、硬盤錄像機、光端機、UPS主機、系統服務器、機柜等風扇的散熱情況，必要時停機排除故障；

1.6檢查監控中心內終端設備之間的線路連接情況；

1.7檢查攝像機的圖像傳輸、控制情況；

1.8檢查監控系統與報警系統的連動情況；

1.9檢查監控中心內電視墻、機柜、操作臺、各終端設備的接地及安全牢固情況；

1.10檢查前端攝像機支架的牢固性能；

1.11檢查前端攝像機穩壓電源的溫度；

1.12檢查室外快球各設備箱的防水防鼠情況；

1.13每3個月進行一次對前端攝像機外罩、鏡頭除塵；

1.14每3個月對終端設備進行停機開箱除塵。

（二）監控網絡系統

1、 定期巡檢服務

中標人應按月度定期對監控的網絡設備進行全面檢查的巡檢服務，幫客戶獲得設備運行的第一手資料，最大可能地發現存在的隱患，并有針對性地提出預警及解決建議，使客戶能夠提早預防，最大限度降低運營風險。

巡檢包括的內容如下：

1.1硬件運行狀態檢查項目

•網絡設備狀態檢查

•電源模塊狀態檢查

•風扇狀態檢查

•整機指示燈狀態檢查

•機框防塵網檢查機房溫度、濕度檢查

•設備地線檢查

1.2網絡整體運行情況調查

•網絡運行問題調查

•網絡變更情況調查

•網絡歷史故障調查

四、其它服務要求

1、現場故障解決

在監控過程中發現網絡出現故障后，駐場工程師需立即定位故障原因。駐場工程師可通過設備復位、單板復位、硬件更換、軟件升級、修改配置、設備切換等方法以最快速度將故障排除并恢復網絡運行。

2、網絡設備檢查和維護

在工程師駐場期間，需協助客戶對網絡設備進行進行軟、硬件運行檢查和配置備份檢查等例行維護工作，并提供相關建議和技術支持。

3、現場培訓

在駐場工程師服務過程中，應根據用戶需求，針對產品的基本操作以及常用維護手段和命令對用戶進行相應培訓。

4、服務總結

駐場工程師在現場現場巡檢和駐場服務結束后應對此期間的完成情況進行總結并提交日志、建議等文件。

商務條款

一、合同簽訂期：自中標通知書發出之日起7個工作日內

★二、提交服務成果時間：自合同簽定之日起貳 年

三、提交服務成果地點：廣西壯族自治區疾病預防控制中心（金洲路18號）

四、售后服務要求：

★1、質量保證期 在維保服務期限滿后三個月內

2、處理問題響應時間：接到采購人處理問題通知后2小時內到達采購人指定現場。

3、中標人負責對采購人所有弱電設備進行全面檢查，如需更換損壞零部件及弱電線路更換等，該項單項價格在500元以下的零件及材料費用由成交人負責, 該項零件及材料費用全年費用不超過2000元的由成交人負責。

五、其他要求：

★1、報價必須含以下部分，包括：

（1）服務的價格；

（2）必要的保險費用和各項稅金；

（3）必要的材料費、運輸、裝卸、安裝、調試、培訓、技術支持、售后服務、更新升級等費用

★2、付款方式：本項目無預付款，分為二次支付。首次支付于合同簽訂起服務滿半年后，成交人提交階段性服務成果并經采購人書面驗收合格后支付50%合同款，合同履約期滿后，成交人提交的服務成果經采購人書面驗收合格后支付合同余款。

3、本維護方案內容不包設備故障維修所更換的主要材料費用，如設備出現故障，采購人可以自行購買或由中標單位代購。中標單位負責設備的安裝、調試和所需輔材。

4、、投標人可以在投標截止日前兩天到廣西壯族自治區疾病預防控制中心現場了解實際情況，作出針對性的操作維護方案，并提出優化操作維護方案或補充方案。

5、投標人必須在廣西南寧市設有維修聯絡點，并為本項目設立相應的服務組織機構，其組成人員并保持相對固定，不能隨便變更，如有特殊情況須報采購人同意后才能變更。請在投標文件中提供詳細說明。

6、提供組成人員的名單、工作時間安排、工作職責及聯系方式等詳細情況。

7、中標人進行維護保養設備所需的材料、工具、儀表、檢測元件在南寧維修聯絡點應備有充足的備品備件及易損件。

8、中標人須在設備出現故障2小時內派員趕到現場協助采購人排除故障。

10、項目進程主要控制計劃要求：

（1）中標人必須提交本項目詳細進程控制計劃書。該項目進程控制計劃書必須結合本投標項目的具體要求進行編寫，應包括工作進度計劃、檢驗措施、監控措施、服務計劃、人員安排計劃。

（2）本項目進程控制計劃的合理性、可靠性、可行性將作為定標考慮的因素之一。合同執行期間，中標人必須每月向采購人提交書面的實際工作總結報告（月報）和相應的資料文件（如圖片、攝影資料等）。

11、中標人在接到采購人緊急故障通知后,在2小時內到達現場進行工作，若工期長，或需更換零配件的，則應及時通知采購人，并在6小時內提供備用機器替換，以保證能正常使用。

★12、中標人每周至少安排1名專業人員到采購人監控機房對合同涉及的設備進行巡視檢查檢修,以便能及時發現并排除各種故障隱患。同時中標人工作人員必須對采購人本次招標范圍內的設備進行內部除塵、加機油、清潔衛生工作，保證設備內部干凈整潔，設備正常運行。

13、每次檢查檢修工作結束后，中標人向采購人提交書面技術服務報告。

14、中標人應為采購人提供技術咨詢指導服務、每年對采購人的技術人員的培訓不少于4次。

15、中標人負責提供檢查、檢修、檢測、保養消防設備所需的工具、儀表及相關設備。

16、中標人未能按約定完成上述約定的工作的，采購人有權解除本合同，并要求中標人承擔相應的違約責任。

★17、需更換或補充的零配件及材料費用由采購人負責，中標人應以優惠價向采購人供貨。

18、中標人可以不承擔設備由非中標人人員造成的，或不可抗拒的自然災難造成的損壞，但有責任盡最大努力和最快速度進行搶修，使之盡快恢復正常運行。

★19、中標人所發現的任何智能化設備故障隱患或事故隱患，均須及時以書面形式告知采購人，否則，中標人承擔其后果；因中標人保養不當，使智能化設備發生故障或事故的，中標人承擔其后果

序號

設備名稱

數量

設備型號、規格、廠家

備注

1

十六路硬盤錄像機

1臺

大華DH-DVR1604HF-N

2

紅外一體攝像機

8臺

視佳SK-885P

3

顯示器

1臺

宏基Acer G195WL

4

4路光端機

4臺

5

攝像機

4臺

6

網絡高清半球

20臺

海康威視DS-2CD2712F-I

7

網絡高清球機

5臺

海康威視DS-2DM7274

8

網絡高清槍機

5臺

海康威視DS-2CD4010F

9

NVR后端存儲

1臺

海康威視DS-2DM7274

10

高清監視器

1臺

特麗雅TYL-H420CM

11

交換機

5臺

美國網件GSM72224V2

12

電腦

1臺

聯想ThinkCentreM4360T

13

彩色模擬攝像機

64臺

景陽

14

十六路硬盤錄像機

5臺

景陽

15

彩色監控顯示器

5臺

創維

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25