2016年1月11日，自治區副主席黃日波等一行自治區領導到廣西衛生計生委進行調研，并深入到廣西12320衛生計生服務熱線進行視察、調研，對中心所有人員進行了新春的親切慰問。
1月11日下午3：30，在自治區衛生計生委主任、黨組書記李國堅、副書記蔣連生、副主任麥家志等領導的陪同下，黃日波副主席等一行來到廣西12320衛生計生服務熱線進行視察、慰問。自治區疾病預防控制中心副主任林玫向自治區領導及自治區衛生計生委領導們介紹了廣西12320衛生計生服務中心開通前后及運行10天來的情況：12320熱線開通來共接到2500多個公眾來電咨詢，并熱情地給予了解答。對此，黃日波表示十分贊賞。他觀看了實時顯示大屏前的工作量柱狀圖和咨詢分類構成圖，詳細詢問了熱線每日受理量、服務時間，親切詢問咨詢員公眾來電咨詢的熱點內容等情況，充分肯定了廣西12320衛生計生服務熱線所取得的成績，表示廣西12320架起了衛生計生系統與社會公眾溝通的橋梁。他希望廣西12320衛生計生服務熱線要加大宣傳力度，提高群眾知曉率,更好地為更多群眾服務，真正成為政府與百姓的一條連心線。
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