“你們這個時候打電話過來，不覺得殘忍嗎？”電話那頭傳來哭泣的聲音，老莫知道，現在不能再繼續進行流行病學調查了。這個被診斷為疑似病例的小朋友的媽媽，看著病情危險的寶寶，情緒完全失控了。

　　疫情是冰冷的，疾控中心的流調專業人員一直在與時間賽跑，越早確定密切接觸者，可以越快隔離可能的傳染源，可以更好的將疫情消滅在萌芽狀態。但人也是講情感的，病床上的患者也好，病床外的家屬也好，不能不考慮他們面對生命威脅時的心理狀態，不能不掂量他們對于流調工作的感受，不能不忍受他們對于流調工作的質疑、誤解甚至是拒絕。

一夜漫長的冷靜期，2020年2月7日的早晨，“……疾控是醫者，不敢講仁心，但在這樣的非常時期，幫助一個家庭的愿望是有的……”，一條很長的短信，患兒的母親被打動并向莫靖林提供了丈夫的電話，從而比較順利地完成了流調工作，確定了疫點，確定了密切接觸者，為下一步的防控工作提供了最重要的信息。

流調組的小姑娘蔣秀麗問：“流調中愿意配合的患者多嗎？”老莫數了一下自己調查的對象，“到今天為止（2月9日），我調查的8個患者中，有2個十分配合，2個愿意一定程度配合，三個不愿意配合，還有一個刻意隱瞞的，總共花了三天時間追蹤，最后在公安部門的配合下，經過一個通宵的值守，才說服躲藏的密切接觸者轉移到桂林市的定點酒店，也才算是完成了整個流調工作。”

為了幫助患者及家屬，流調組有人為患者送過手機充電器，為患兒買紙尿褲；韓丹丹、郭昕自費為患者送過折疊坐便椅、毛拖鞋、毛巾、塑料盆、營養品；韓丹丹還冒雨到患者家把被落下的寵物龍貓帶出去托人撫養。患者一句：“謝謝您，好人一生平安！”就是對流調組最樸實的安慰。

如果說同情心與耐心是流調人員必備的態度，那么細心就是流調人員必備的能力。2020年1月30日，周云和周素權接到了一個特別棘手的案例。經過初步調查，患者既無湖北工作與旅行經歷，也未接觸過湖北或者其他疫區過來的人員，同時與桂林市已經發現的患者的行動軌跡也無任何交集。疑點轉移到患者一家前不久外出云南旅行的經歷上，是否與往返的航班有關系呢？更麻煩的是，患者夫妻二人被飛來橫禍打蒙了，行程中以及返回桂林后的大部分行動軌跡完全回憶不起來。周云讓兩夫妻將若干天中的微信與支付寶的支付信息發了過來，并逐條與他們核對，逐漸地將行動軌跡的大部分還原了。

時間緊迫，周云一邊將已經收集到的疫點與密切接觸者信息上報指揮部，以供采取及時的防控措施，一邊繼續對患者行動軌跡中涉及的超市、商鋪、市場等進行排查，進一步發現了更多的密切接觸者。之后兩天，與桂林、云南兩地旅行社聯系，找到所有團員的信息及聯系方式，一一致電詢問健康情況；請七星區公安部門協查，找到了桂林飛云南的航班上武漢籍人士的聯系方式，進一步了解他們的與疫情相關的情況；甚至通過《人民日報》的公開信息作為線索向山東省疾控中心發函請求協查可能的傳染源。從山東省疾控中心提供的線索周云發現煙臺、青島的幾名云南旅行期間感染的患者旅行時間和發病時間與桂林市的患者吻合。

新冠疫情爆發不久，流調組中的“老防疫”陳偉就在碰頭會上指導年輕的組員們，“工作中調查面要盡可能寬一點，時間線要盡可能長一點，信息收集回來后再作仔細整理和甄別”。組長龍虎也在幾次碰頭會上一再和組員強調，“工作再細致點，再扎實點”。確實，從千頭萬緒的信息從整理出明顯關聯的疫情傳播鏈，沒有細致再細致，是不可能完成的。抽絲剝繭，追蹤溯源，每一例確證病例背后都有疾控人殫精竭慮的智慧，有疾控人永不言棄的執著。

　　2020年2月8日夜里10點半，市第五人民醫院，桂林醫學院附院再次吹起了哨子，張明杰、張俊杰和常勇、鄧宏海四個小伙子分成兩組，“簡簡單單兩個字：出發！”所有流調組的成員，無論是匆匆忙完手頭扶貧工作從村里趕回支援流調組的秦春林，還是從熱線組轉入流調組，哪里需要去哪里的李保秀、蔣秀麗；無論是勤勤懇懇沖在收樣前列的呂斌雄，還是埋頭苦干、幾天未見家中幼兒的龍虎、蔣興興、郭昕、石瑀、牟來東……從對抗新冠疫情的戰役打響后，便是24小時時刻準備著。

　　這個元宵節意義非凡！

　　同為醫者，臨床醫護是減少存量，疾控醫生是減少增量；臨床醫護是消滅明火，疾控醫生是掐滅暗火；臨床醫護是沖鋒在前，疾控醫生是掃蕩在后。包括流調人員在內的所有桂林疾控人，在這個特別的日子里，為千千萬萬的小家值守，為千千萬萬的生命值守，為我們可愛的祖國值守。